VanMall 发起订单售后

对于订单包裹已全部收货，则进入订单售后部分

订单售后

售后类型：

• 退款：对于订单的退款，每次可以退款一部分，直到订单的所有金额退款完成
• 全部退货：订单的退货只能操作一次，也就是要么不退货，要么全部退货
• 退款退货：在全部退货的同时，进行退款操作。

当订单全部发货，就可以进入订单售后部分

• 订单售后的发起，只能在店铺后台，管理员发起，商城用户无法发起售后
• 订单的退款可以分为多次，直至所有的金额退款完成
• 如果您的支付方式，设置了自动退款，那么订单的退款是在线完成的，不需要线下手动退款，因此操作退款一定要谨慎操作，否则人财两空。
• 对于货到付款类型的订单，您需要线下手动退款。
• 订单的退货只能操作一次，也就是要么不退货，要么全部退货
• 可以在退款的同时，进行全部退货操作。
• 订单售后操作，会写入订单操作log日志，您可以在订单时间轴部分查看售后历史操作
• 进入售后操作步骤的订单，无法进行订单取消操作。
• 如果订单已经存在一个进行中的售后订单，那么必须等这个售后处理完成，该订单才可以发起下一个售后操作。